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Como um sistema de gestão pública moderniza processos administrativos

2 min. para leitura 08/03/2018

A modernização dos processos administrativos ganha força na gestão pública com o uso da tecnologia. Impulsionado por um sistema de gestão pública, o gerenciamento de processos possibilita o desenvolvimento das atividades administrativas de modo mais eficiente e eficaz, graças à automação dos atos processuais, que permite a redução de gastos com insumos (papel, cartuchos de tinta, grampos, envelopes, capas de processos, carimbos) e de armazenamento físico dos processos, contribuindo ainda para  a preservação do meio ambiente.

 

O resultado desse investimento é mais transparência e agilidade aos processos administrativos, que consistem em uma sucessão encadeada de atos, ordenados, destinados para a obtenção de um resultado, que consolida uma decisão administrativa. Para isso, a Administração Pública deve obedecer aos princípios da legalidade, segurança jurídica, interesse público e eficiência, entre outros citados no Art. 2º daLei 9784 de 29/01/99.

Como um sistema de gestão pública pode tornar a administração mais eficiente?

Os processos administrativos digitais são apontados como a razão principal da celeridade e eficiência na gestão. Com o uso de um sistema de gestão pública, é possível tramitar e acessar documentos em qualquer lugar ou horário. Além disso, um software permite que sejam feitos digitalmente o recebimento de requerimentos, autuação, consulta e encaminhamento dos processos para o arquivo, juntada de documentos, contagem de prazos, além da elaboração de relatórios sobre processos ativos e arquivados.

Quais os benefícios da utilização de um sistema de gestão pública para gestores e servidores?

· Modernização dos atos da Administração Pública
· Redução do tempo de tramitação do processo, de custos e entraves burocráticos
· Redução na aquisição de insumos como papel e tinta para impressora
· Gestão da produtividade dos servidores
· Facilitação do cumprimento de prazos legais
· Padronização dos procedimentos

O usuário dos serviços realizados com um sistema de gestão pública são beneficiados com:

· Redução de custos de deslocamento e impressão de material
· Acompanhamento dos processos de qualquer lugar, sem a necessidade de deslocamento até o órgão competente
· Horário ilimitado para a abertura de processos
· Segurança da assinatura eletrônica com certificado digital
· Transparência dos atos para o cidadão
· Celeridade no atendimento das solicitações

A sociedade também ganha com a rapidez do processo digital:

· Redução do consumo de papel
· Canal de comunicação padronizado entre o órgão competente, cidadãos, servidores e sociedade.
· Surgimento de oportunidades de negócios e empregos na prestação de serviços ligados às soluções digitais

O processo digital desponta como importante ferramenta para a melhoria da gestão pública. É uma realidade no Brasil em prefeituras, governos estaduais, universidades e o poder Judiciário. Para viabilizar a atividade, foi adotada a certificação digital como mecanismo de segurança capaz de garantir autenticidade, confidencialidade e integridade dos documentos e atos processuais, conferindo validade legal. Você utiliza na sua organização um para automatizar o trabalho? Conte-nos nos comentários abaixo sua opinião sobre o assunto.